Niclas Johansson, Gustaf Fagerberg Ab, Sverige
Gustaf Fagerberg är en svensk distributör som specialiserar sig på instrumentering, mätutrustning och ventiler. Företaget har varit etablerat på marknaden i många år och är välkänt för sin erfarenhet och starka position inom tunga och krävande branscher, bland annat massa- och pappersindustrin, kraftproduktion, kärnkraft och kemisk industri. Samarbetet med Jouka är främst inriktat på specialsituationer.
Historiskt sett har Jouka inte varit vårt förstahandsval när det gäller kulventiler, eftersom vi har långvariga relationer med andra etablerade leverantörer. I vissa specialfall har Jouka dock visat sig vara mycket bra, vilket är anledningen till att vi beslutade att börja samarbeta med dem. Idag, när det finns ett behov av något utöver standardlösningar, kommer Jouka in i bilden.
Joukas främsta styrkor är korta ledtider och förmågan att leverera ventiler i exotiska legeringar och krävande material. Medan vissa leverantörer kan behöva upp till 15 veckor för leverans kan Jouka ibland leverera inom en till två veckor, vilket är en klar fördel. För standardiserade produkter förlitar vi oss fortfarande på andra leverantörer, men Jouka tillför mervärde främst inom nischapplikationer och specialfall.
Stödet från Jouka har varit bra, och deras tekniska support är stark och snabb. Det största värdet för oss ligger dock i deras flexibilitet och deras förmåga att leverera nischade lösningar. De förstår specifika krav väl och svarar därefter. Jag skulle definitivt rekommendera Jouka som partner inom rätt områden. Deras flexibilitet, starka kommunikation och bra ledtider är de största fördelarna jämfört med andra leverantörer. Detta är också mycket värdefullt för OEM-tillverkare och maskintillverkare som kräver en pålitlig och kontinuerlig leverans.
Den största effekten av samarbetet med Jouka har varit förbättrad tillgänglighet av specialiserade lösningar och kortare ledtider för krävande material. Detta ger oss ytterligare en möjlighet att betjäna våra kunder när andra leverantörer inte kan leverera snabbt.
